Syarat dan Ketentuan
Alexis Login

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Alexis Login sebagai operator platform ("Platform"). Perjanjian ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di website alexislogin.net beserta seluruh subdomain, aplikasi mobile, dan API yang dioperasikan oleh Alexis Login.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah memiliki pengertian yang spesifik sebagai berikut:

• "Member" — individu yang telah mendaftar dan memiliki akun aktif di Alexis Login.
• "Akun" — profil unik yang dibuat oleh Member untuk mengakses seluruh layanan Platform.
• "Saldo" — nilai uang yang tersimpan di dalam akun Member dan dapat digunakan untuk bermain atau ditarik.
• "Bonus" — nilai tambahan yang diberikan oleh Platform kepada Member berdasarkan promosi yang berlaku.
• "Rollover" — persyaratan perputaran taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• "KYC" — proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang wajib dilalui sebelum penarikan dana pertama.
• "Layanan" — seluruh produk dan fitur yang disediakan oleh Alexis Login, meliputi slot, taruhan olahraga, live casino, dan permainan lainnya.

Ruang lingkup Perjanjian ini mencakup seluruh interaksi Member dengan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun, deposit, penarikan, penggunaan bonus, partisipasi dalam turnamen, dan komunikasi dengan tim layanan pelanggan.

Untuk menggunakan layanan Alexis Login, kamu wajib mendaftar dan membuat akun dengan data yang valid dan akurat. Proses pendaftaran gratis dan tidak memerlukan biaya apapun.

• Setiap Member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan lebih dari satu akun oleh individu yang sama — baik menggunakan nama, email, nomor telepon, alamat IP, maupun metode pembayaran yang berbeda — merupakan pelanggaran berat.
• Data yang diberikan saat pendaftaran harus sesuai dengan identitas resmi (KTP/SIM/Paspor). Data palsu akan mengakibatkan pemblokiran akun dan hangusnya seluruh saldo.
• Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun. Alexis Login tidak pernah meminta kata sandi melalui email, SMS, atau live chat.
• Jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim support kami melalui live chat untuk pemblokiran darurat.
• Member tidak boleh mengalihkan, menjual, atau meminjamkan akunnya kepada pihak lain dalam kondisi apapun.

Verifikasi akun dilakukan melalui email yang dikirimkan segera setelah pendaftaran. Proses KYC (verifikasi identitas penuh) diperlukan sebelum penarikan dana pertama dan dapat dilakukan kapan saja melalui menu pengaturan akun.

Alexis Login secara tegas hanya mengizinkan individu yang telah berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan layanan Platform. Ini bukan sekadar persyaratan regulasi — ini adalah komitmen kami terhadap perlindungan kelompok rentan.

Platform berhak meminta bukti usia kapan saja dalam proses verifikasi. Dokumen yang dapat diterima meliputi KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku. Akun yang gagal membuktikan usia legal dalam waktu 72 jam setelah diminta akan dinonaktifkan sementara hingga verifikasi selesai.

Alexis Login mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan metode pembayaran lainnya yang tersedia di platform.

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 dan dapat disesuaikan berdasarkan metode pembayaran yang dipilih.
• Seluruh deposit diproses secara real-time. Jika terjadi keterlambatan lebih dari 10 menit, segera hubungi tim support dengan melampirkan bukti transfer.
• Member wajib melakukan deposit menggunakan akun atau rekening yang terdaftar atas namanya sendiri. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• Alexis Login tidak bertanggung jawab atas biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Segala bentuk deposit yang terindikasi berasal dari aktivitas ilegal akan dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Tabel Metode Deposit yang Tersedia:

Alexis Login berkomitmen untuk memproses penarikan dana dengan cepat dan transparan. Kemenangan adalah milik member, dan kami memastikan proses pencairan berjalan semudah mungkin.

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Akun yang telah menyelesaikan verifikasi KYC dapat menikmati penarikan rata-rata di bawah 10 menit ke rekening bank lokal atau e-wallet.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama Member yang sama. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
• Batas maksimum penarikan harian bervariasi berdasarkan level keanggotaan. Member VIP menikmati limit yang lebih tinggi — detail tersedia di halaman VIP.
• Platform berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk transaksi penarikan dengan jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik dan akan tetap terkunci sebagai saldo bonus.

Alexis Login secara rutin menghadirkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang wajib dibaca sebelum diklaim.

• Semua bonus tunduk pada persyaratan rollover. Besaran rollover untuk setiap promosi tercantum secara jelas di halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali promosi berulang seperti cashback mingguan yang memiliki siklus tersendiri.
• Alexis Login berhak membatalkan bonus yang diklaim dengan cara yang tidak sesuai, termasuk penggunaan celah teknis, arbitrase bonus, atau praktik lain yang dianggap curang.
• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung. Bonus hanya dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik setelah persyaratan rollover terpenuhi sepenuhnya.
• Promosi dapat berubah, ditambah, atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Bonus yang sudah diklaim sebelum perubahan tetap berlaku sesuai syarat aslinya.
• Alexis Login berhak meminta verifikasi identitas tambahan sebelum memproses penarikan yang melibatkan saldo dari bonus.

Ringkasan Ketentuan Bonus Umum:

Seluruh permainan yang tersedia di Alexis Login menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan hasil yang acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun — termasuk oleh operator platform sendiri.

• Setiap slot menampilkan nilai RTP (Return to Player) yang transparan dan dapat dilihat melalui informasi permainan.
• Member tidak diperbolehkan menggunakan software otomasi, bot, script, atau alat bantu eksternal apapun untuk bermain.
• Koneksi internet yang terputus di tengah sesi permainan aktif dapat mengakibatkan taruhan dihitung sebagai kalah. Alexis Login tidak bertanggung jawab atas gangguan koneksi dari sisi member.
• Jika terjadi error teknis yang terbukti memengaruhi hasil permainan, Alexis Login berhak membatalkan ronde yang bersangkutan dan mengembalikan taruhan ke saldo member.
• Kemenangan yang dihasilkan dari celah bug atau error sistem tidak diakui dan tidak akan dibayarkan.

Alexis Login menyediakan layanan taruhan olahraga yang mencakup lebih dari 30 cabang olahraga, termasuk sepak bola, bola basket, tenis, bulu tangkis, dan esports. Odds diperbarui secara real-time berdasarkan kondisi pertandingan yang sedang berlangsung.

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali fitur cash-out tersedia dan aktif untuk taruhan tersebut.
• Jika sebuah pertandingan dibatalkan, ditunda lebih dari 24 jam, atau tidak dapat diselesaikan, taruhan terkait akan dibatalkan dan saldo dikembalikan penuh.
• Alexis Login berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang keliru akibat kesalahan teknis, dengan memberikan pengembalian saldo penuh kepada member.
• Taruhan yang diduga melibatkan pengaturan pertandingan (match fixing) atau kolusi akan diselidiki dan dapat dibatalkan tanpa pengembalian saldo.
• Hasil resmi pertandingan yang digunakan mengacu pada sumber data resmi penyedia olahraga yang bermitra dengan Alexis Login.

Untuk informasi lengkap tentang cara bermain, jenis taruhan, dan odds yang tersedia, kunjungi halaman Taruhan Olahraga.

Perlindungan data pribadi member adalah tanggung jawab utama Alexis Login. Seluruh sistem kami dirancang dengan prinsip keamanan berlapis untuk memastikan data dan dana member selalu terlindungi.

• Seluruh komunikasi antara browser Member dan server Alexis Login dienkripsi menggunakan SSL 256-bit.
• Data pribadi Member hanya digunakan untuk keperluan operasional platform: verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan kualitas layanan.
• Alexis Login tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa izin eksplisit.
• Member wajib menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Alexis Login. Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan.
• Jika Alexis Login mendeteksi aktivitas login yang mencurigakan, akun akan dibekukan sementara dan Member akan dihubungi melalui email terdaftar untuk verifikasi.

Detail lengkap tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Alexis Login berhak menangguhkan atau menutup akun Member secara permanen jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku. Tindakan ini dilakukan untuk melindungi integritas platform dan kenyamanan seluruh member.

Pelanggaran yang dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun antara lain:

• Memiliki lebih dari satu akun aktif atas nama individu yang sama.
• Memberikan data palsu saat pendaftaran atau verifikasi KYC.
• Menggunakan bot, software otomasi, atau celah teknis untuk mendapat keuntungan tidak wajar.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan Platform untuk aktivitas keuangan ilegal.
• Penyalahgunaan sistem bonus secara sistematis (bonus abuse).
• Ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap tim support atau member lain.
• Penggunaan akun oleh individu di bawah 18 tahun.

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support. Saldo yang tersah akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai.

Alexis Login berkomitmen untuk menyelesaikan setiap sengketa dengan cara yang adil, transparan, dan efisien. Jika kamu merasa ada keputusan atau transaksi yang tidak sesuai, kamu berhak mengajukan keberatan resmi melalui prosedur berikut.

• Langkah pertama: hubungi tim support via live chat dan jelaskan permasalahan secara rinci beserta bukti yang relevan (tangkapan layar, nomor transaksi, waktu kejadian).
• Tim support akan mencatat pengaduanmu dan memberikan nomor tiket resmi dalam waktu kurang dari 1 jam.
• Tim review internal akan menyelidiki kasus dalam waktu maksimal 3×24 jam sejak tiket dibuka.
• Keputusan final akan disampaikan melalui email terdaftar Member beserta penjelasan lengkap mengenai hasil investigasi.
• Jika Member tidak puas dengan keputusan internal, dapat mengajukan banding tertulis melalui email resmi platform dalam waktu 7 hari kalender sejak keputusan diterima.

Alexis Login menangani setiap pengaduan dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan resolusi yang adil bagi semua pihak. Kepuasan dan kepercayaan member adalah prioritas utama kami dalam setiap keputusan yang diambil.

Alexis Login berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

• Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan melalui notifikasi di platform dan/atau email kepada Member aktif setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
• Penggunaan layanan Alexis Login setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
• Jika Member tidak menyetujui perubahan, disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun sebelum tanggal berlakunya perubahan.
• Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu dapat diakses di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas dokumen.